Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-16

Inledning

Crater-raven värnar om din integritet och arbetar för att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar information om dig när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Crater-raven är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:
Drottninggatan 89
111 60 Stockholm
E-post: [email protected]

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, organisation
  • Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via formulär eller e-post
  • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, besökstider (via cookies)

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Hantera förfrågningar och kommunikation med dig
  • Tillhandahålla våra coachningstjänster
  • Förbättra vår webbplats och användares upplevelse
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

Rättslig grund för behandling

Vår behandling av dina personuppgifter grundar sig på:

  • Samtycke: när du fyller i formulär eller kontaktar oss
  • Avtal: för att fullgöra åtaganden gentemot dig som kund
  • Berättigat intresse: för att förbättra vår verksamhet och kommunikation

Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela information med:

  • Leverantörer som hjälper oss med IT-drift och webbhotell
  • Myndigheter när det krävs enligt lag

Alla leverantörer är noggrant utvalda och bundna av sekretessavtal.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

  • Förfrågningar: 24 månader efter senaste kontakt
  • Kundrelationer: under avtalets löptid plus 7 år enligt bokföringslagen
  • Cookies: enligt din inställning, maximalt 12 månader

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter
  • Rätta felaktiga uppgifter
  • Radera uppgifter (rätten att bli glömd)
  • Begränsa behandlingen av dina uppgifter
  • Invända mot behandling
  • Dataportabilitet (få ut dina uppgifter i maskinläsbart format)
  • Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Detta inkluderar kryptering, begränsad åtkomst och regelbundna säkerhetsgranskningar.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom meddelande på webbplatsen.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Adress: Drottninggatan 89, 111 60 Stockholm